Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88tg

Điều 6 – Chương trình khuyến mãi và thưởng

88tg thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho Người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo và là một phần không tách rời của Điều khoản này.

6.1 Điều kiện nhận thưởng

• Người chơi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình khuyến mãi trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• 88tg có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lạm dụng hoặc gian lận trong quá trình tham gia khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

6.2 Chương trình khách hàng thân thiết

88tg vận hành chương trình tích điểm và xếp hạng thành viên dành cho Người chơi thường xuyên. Điểm thưởng được tích lũy dựa trên hoạt động cá cược thực tế và có thể quy đổi theo tỷ lệ được công bố trên Nền tảng. 88tg bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ quy đổi và cấu trúc chương trình bất cứ lúc nào với thông báo trước hợp lý.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 88tg:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác, hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 88tg.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 88tg để gian lận, thao túng kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng 88tg cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 88tg.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên Nền tảng.

Điều 8 – Chơi có trách nhiệm

88tg cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tinh thần, tài chính của Người chơi. Cờ bạc là hình thức giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

8.1 Công cụ tự bảo vệ

88tg cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của Người chơi.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số trên, Người chơi có thể truy cập trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 88tg qua live chat. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8.2 Bảo vệ người chưa đủ tuổi

88tg nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 88tg sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88tg không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người chơi trên Nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất phát sinh do Người chơi không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ Nền tảng (nếu có).

88tg sẽ nỗ lực hết sức để đảm bảo Nền tảng hoạt động liên tục và ổn định. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ ảnh hưởng đến cược đang diễn ra, 88tg sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc hủy cược được công bố tại thời điểm đó.

Điều 10 – Chấm dứt tài khoản

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu của Người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 88tg. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành các điều kiện vòng cược áp dụng). Số dư không được rút trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách tài khoản không hoạt động.

10.2 Chấm dứt do vi phạm

88tg có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, 88tg bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.

Điều 11 – Sửa đổi điều khoản

88tg bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Nền tảng. 88tg sẽ thông báo cho Người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

Điều 12 – Liên hệ và giải quyết tranh chấp

12.1 Liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, Người chơi có thể liên hệ với 88tg qua:

• Live chat trực tiếp trên Nền tảng – hoạt động 24/7, hỗ trợ tiếng Việt.
• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp được – chỉ hiển thị để tham khảo).

12.2 Quy trình giải quyết khiếu nại

Trong trường hợp có tranh chấp, Người chơi cần gửi khiếu nại bằng văn bản (qua email hoặc live chat) trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. 88tg cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 5–10 ngày làm việc. Quyết định của 88tg sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng và thông tin từ cả hai phía sẽ là quyết định cuối cùng.